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教育培训行业客户满意度令人堪忧
信息来源:   发布时间:2016-11-21   浏览:

教育行业可不仅仅是指学校,还有各种各样的培训机构。为了给自己“镀金”,让自己在激烈的竞争正能够脱颖而出和站稳脚跟,除了在大学所学习的专业以外,很多人都选择考取许多从业资格证,比如教师证、会计证、人力资源师证等等。想要考取这些证书,是要经过一系列培训的,培训机构就成为人们的首选。但是如今的培训机构虽然多,真正让人满意的却是少之又少,甚至很多培训机构就是行骗的,让教育培训行业客户满意度大大降低。

由于对于教育行业的了解不深,所以很多人才容易中招被骗,导致客户满意度降低。但其实只要仔细观察不难发现,教育培训行业商家们的行骗伎俩主要有以下几个:

一.虚构与海外知名院校合作。这种手段一般会出现在留学中介机构,而这样的手段让消费者很难识破,只能凭直觉去做出选择,导致悲剧的发生。有很多在大学不努力学习想着从旁门左道出国的人,都栽在这样的骗局之上;

二.假借名校的名头来招生。学子当然渴望上名校,但是对于教育体制并不熟悉,教育培训机构的商家就是看见和利用了这一点,大玩“文字游戏”以混淆视听,让学子以为该机构真的与名校合作,进入骗局;

三.更改教师和教学地点。这在教育培训机构之中的是屡见不鲜的了,商家在宣传的时候都会说该机构有着某某某著名专家学者,但是当消费者真的去了之后就会发现,著名的专家学者,不过是到机构里露过一面而已。

这样混乱的局面,自然会拉低整个教育培训行业的客户满意度,使得整个行业都不景气。



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