长沙市场调研公司收集到一份母婴用品市场调查报告，数据显示母婴实体店的2017年销售额比2016年同期有明显的上升，母婴用品的主要品类对比同期除婴儿湿巾外都有增长。探究其增长来源，除了销量的直接增长和消费升级的增长外，新产品可以带动销量的增长，在婴儿谷物方面这一现象尤为明显。这一现状的背后也展现出在母婴市场，创新的重要性需要落实到销量的增长，才能真正体现作用。

从母婴消费者渠道的光顾情况来看，主要集中在母婴用品实体店、大卖场、网上综合性垂直购物平台，百货商店这几大平台。其中，母婴用品店（88%）和卖场超市（74%）是购物者最常去的两个渠道。另外，今年大卖场超市、网上购物平台以及百货商店的渗透率有所上升。分不同年龄层来看，0—12个月之前基本依赖是母婴渠道。随着照顾宝宝的经验增长，7-12个月小孩的父母尝试更多的渠道。同时，在这个阶段，妈妈对母婴用品实体店的依赖程度更高。相较于其他阶段，1-3岁婴儿的父母更偏爱在百货商店购买母婴产品。

长沙市场调研公司表示目前，网上购物平台已为58%的妈妈所使用，且渗透率呈逐年上升趋势，但网购至今仍未能代替母婴店成为顾客最常光顾的渠道。网店对于母婴用品实体店来说，在节省时间、送货上门和价格的灵活性方面具有着独特的吸引力。55%的受访消费者表示，光顾网购的主要原因是“24小时随时可以下订单”，“节省时间”（54%）和“送货上门”（46%）也是驱动母婴消费者网购的因素。在一二线城市中，手机端的渗透率持续上升，而PC端和平板端的比例下降明显。
母婴用品网购消费者平均每月使用手机App约为两次，使用App的原因则是购物时能不受时间、地方的限制（74%），价格优惠（65%），并且付款方式便捷（61%）。在公众号的使用上，母婴店微信公众号渗透率及关注内容，约有六成消费者表示，关注公众号主要是为了了解促销信息（59%）和亲子活动信息（59%）。其中，表示最喜欢了解“亲子活动信息”的受访消费者比例最高，达到31%。