长沙市场调查公司表示体验式营销正逐渐影响消费心理，人与产品互动不仅可以直接丰富顾客对产品的感性认识，同时又可以让商家了解消费者的最新需求。复合经营不仅增加了顾客的体验感，也为实体店创造更多层级的盈利机会。

业内人士介绍，“体验式消费”是指以客户为中心，通过对商场、产品的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，与以往目的性很强的消费活动不同，“体验式消费”更强调消费者参与活动的程度和情感体验，体现的是对消费者的尊重和理解，因为如今的消费不再仅仅是简单的购物，精神层级的追求对顾客来说也很重要。而且，随着消费者需求越来越个性化，未来“体验式消费”将有很大发展空间。

长沙市场调查公司表示，近年来实体店生存状况日渐艰难，竞争也日趋激烈，体验式消费对于实体商业是一次机遇，但也是一次挑战。商家应该以满足消费者的感官、情感、思考、行动等体验需求为主线，重新定义、设计“舞台”，让顾客在消费的过程中体验新鲜的角色和事物，涉足不同的生活领域并获得一些不同的生活体验、文化体验。比如卖场内有的商家可建立自己的样板间和展厅，搭配个性、实用的现场展示给消费者，让消费者有一个更加直观的感受，消费者可以身临其境，从感官到亲自尝试，近距离接触产品，一改过去生硬的陈列摆设。