说起服装行业,大家都知道这是竞争最为激烈的一个行业之一,实际上,现在各行各业之间的竞争都是不轻松的。但是,服装行业如果想要留住自己的老客户,可以好好利用问卷调查报告。每个人每年至少要买四次衣服,因为一年有春夏秋冬四个季节,对于爱美的女人来说,逛街购买衣服的次数肯定远远不只四次,普通的女人一个月一次,一年12次,稍微爱打扮的女人一年至少逛街24次,如果是一些购物狂,那么大家就可想而知了,恨不得三天两头拎着购物袋回家。对于服装行业来说,维护老客户比开发新客户更加重要,不定期进行问卷调查就是维系老客户的最佳方法。
在服装行业当中,很多品牌都会定期对老客户进行回访,从而形成一份问卷调查报告用来指导自己的品牌今后的发展方向。比如说下一季的新款设计就要根据报告当中客户提出的问题和要求进行改进,迎合客户的口味,争取更多的回头率。问卷调查的重要性就在于从数据和信息当中得出有用的结论,用来指导品牌今后